Asesoramiento Técnico Profesional

Conocer las características de nuestros productos y exponerlas para que sea el cliente el que decida cuál es el que mejor se adapta a sus necesidades no es suficiente para poder prestarle el mejor servicio posible. Desde puerlugo, apostamos por mantener una actitud de escucha activa a fin de descubrir cuáles son las necesidades a cubrir en cada caso y, de este modo, poder ofrecer a particulares, comunidades de vecinos y empresas con necesidades especiales aquellas puertas y cerramientos automatizados que mejor se adapten a sus expectativas, teniendo en cuenta para ello cuestiones tan dispares como su funcionamiento, los mecanismos utilizados o incluso los materiales empleados en su fabricación.

Nuestro servicio de asesoramiento técnico profesional trabaja en estrecha colaboración con los responsables del diseño y fabricación de las puertas y cerramientos automáticos, y escucha también las opiniones de los responsables de la reparación y mantenimiento de nuestros sistemas, puesto que estos son los que, en contacto diario con nuestros clientes, comprueban cómo es su funcionamiento y si se adecuan o no a la demanda real del lugar en el que fueron instaladas.

De este modo, y a partir de una actitud de apuesta por el aprendizaje constante y la mejora continua, nuestros profesionales buscan contar con la máxima información posible en relación a las particularidades de cada modelo y, así, tras escuchar también a nuestros clientes, poder ofrecerles las mejores soluciones, diseñadas a la medida de sus necesidades y sin que ello suponga que tengan que asumir sobrecostes que no redunden en una mejora sustancial de las prestaciones que de nuestros productos reciben.